REGULAMIN

KLUBU KORZYŚCI SOCHACCY

Program obowiązuje od 6 kwietnia 2026 r.

Wersja 2 Regulaminu obowiązuje od 30 kwietnia 2026 r.

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania programu lojalnościowego Klub Korzyści Sochaccy (dalej: „Program" lub „Klub Korzyści"), warunki przystąpienia, prawa i obowiązki Uczestników oraz zasady naliczania i wykorzystywania Korzyści.
2. Organizatorem Programu jest ŚwieżoWypalana.pl — Kamila Sochacka, ul. Nad Utratą 108, 05-830 Walendów, NIP: PL5482195512, REGON: 369047174 (dalej: „Organizator").
3. Program jest prowadzony za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem sochaccy.co (dalej: „Sklep").
4. Program nie jest grą losową, loterią promocyjną, zakładem wzajemnym ani żadną inną formą gry w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.
5. Udział w Programie jest dobrowolny.
6. Treść Regulaminu jest dostępna nieodpłatnie na stronie Sklepu pod adresem sochaccy.co/content/regulamin-programu-lojalnosciowego-sochaccy-co. Każdy Uczestnik może go w dowolnym momencie utrwalić, pozyskać i odtworzyć poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku.

II. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Uczestnik (Członek Klubu) — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która spełniła warunki przystąpienia do Programu i została zaakceptowana przez Organizatora.
2. Korzyści — środki zgromadzone w ramach Programu, wyrażone w złotych polskich, możliwe do wykorzystania na zasadach określonych w Regulaminie. Korzyści nie stanowią pieniądza elektronicznego w rozumieniu ustawy o usługach płatniczych ani żadnego innego instrumentu płatniczego.
3. Konto Klienta — indywidualne konto założone w Sklepie, wymagane do uczestnictwa w Programie.
4. Zaproszenie — produkt dostępny w Sklepie, którego zakup umożliwia natychmiastowe przystąpienie do Programu bez konieczności osiągnięcia progu kwalifikacyjnego. Dostępne warianty i ceny podane są na stronie produktu w Sklepie.
5. Okres Członkowski — czas trwania członkostwa, liczony od daty aktywacji do daty rocznicy. Długość Okresu Członkowskiego zależy od sposobu przystąpienia (kwalifikacja lub wariant Zaproszenia).
6. Próg Kwalifikacyjny — minimalna łączna wartość Zamówień Wliczanych do Progu (pkt 9), którą Klient musi osiągnąć w ciągu 12 miesięcy, aby otrzymać zaproszenie do Programu. Aktualna wartość progu podana jest w Sklepie.
7. Rocznica — data upływu bieżącego Okresu Członkowskiego.
8. Zakup Kwalifikowany — zakup produktu należącego do kategorii objętej Programem, niebędącego w cenie promocyjnej w momencie złożenia zamówienia. Lista kategorii objętych Programem jest określana przez Organizatora i może ulegać zmianom. Korzyści za zakupy są naliczane wyłącznie od Zakupów Kwalifikowanych.
9. Zamówienie Wliczane do Progu — opłacone i zrealizowane zamówienie (w tym koszty dostawy), które spełnia łącznie następujące warunki:
   1. zostało złożone nie wcześniej niż w dniu rozpoczęcia Programu, o którym mowa w § XII ust. 2,
   2. w chwili jego złożenia Klient posiadał w Sklepie aktywną zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną (newsletter).
   Wyłącznie Zamówienia Wliczane do Progu są brane pod uwagę przy weryfikacji spełnienia Progu Kwalifikacyjnego (przystąpienie do Programu) oraz warunków odnowienia członkostwa (§ VII). Zamówienia niespełniające choćby jednego z powyższych warunków nie są wliczane do Progu, niezależnie od ich wartości.

III. WARUNKI PRZYSTĄPIENIA DO PROGRAMU

1. Warunkiem przystąpienia do Programu jest łączne spełnienie następujących wymogów:
   1. posiadanie aktywnego Konta Klienta w Sklepie,
   2. wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną (newsletter) — zgoda ta jest niezbędna do realizacji Programu i informowania Uczestnika o stanie Korzyści, promocjach oraz zmianach w Programie,
   3. spełnienie jednego z poniższych warunków: (i) osiągnięcie Progu Kwalifikacyjnego i pozytywna weryfikacja przez Organizatora, lub (ii) zakup Zaproszenia w Sklepie.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji spełnienia warunków przystąpienia. Aktywacja członkostwa następuje po pozytywnej weryfikacji przez Organizatora.
3. Korzyści członkowskie obowiązują od pierwszego zamówienia złożonego po aktywacji członkostwa. Zamówienie, w ramach którego dokonano zakupu Zaproszenia, nie jest objęte korzyściami członkowskimi.
4. Jedna osoba może być Uczestnikiem Programu wyłącznie w ramach jednego Konta Klienta.
5. Do spełnienia Progu Kwalifikacyjnego, o którym mowa w ust. 1 lit. c) pkt (i), wliczane są wyłącznie Zamówienia Wliczane do Progu w rozumieniu § II pkt 9. Zamówienia złożone przed dniem rozpoczęcia Programu (§ XII ust. 2) oraz zamówienia, w chwili złożenia których Klient nie posiadał aktywnej zgody na newsletter, nie są brane pod uwagę przy ustalaniu prawa do zaproszenia, niezależnie od ich wartości.

IV. KORZYŚCI CZŁONKOWSKIE

1. Uczestnik Programu ze statusem aktywnym ma prawo do następujących korzyści:
   1. Korzyści za zakupy — naliczane automatycznie od wartości Zakupów Kwalifikowanych w każdym opłaconym i zrealizowanym zamówieniu, według obowiązującej stawki procentowej. Produkty w cenach promocyjnych oraz produkty spoza kategorii objętych Programem nie stanowią podstawy naliczenia. Stawka podana jest w panelu Uczestnika po zalogowaniu. Organizator zastrzega sobie prawo do ustalania odrębnych stawek dla wybranych produktów.
   2. Korzyści za opinie — naliczane automatycznie po zatwierdzeniu przez Organizatora opinii o produkcie zakupionym przez Uczestnika, według obowiązującej stawki procentowej od wartości zakupionego produktu. Organizator może stosować zróżnicowane stawki dla poszczególnych produktów w celu zachęcenia do dzielenia się opiniami.
   3. Korzyści specjalne — przyznawane indywidualnie przez Organizatora według jego uznania (np. z tytułu reklamacji, gestów lojalnościowych, akcji specjalnych).
   4. Preferencyjne warunki dostawy — na zasadach określonych przez Organizatora i komunikowanych w Sklepie. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany warunków dostawy z zachowaniem co najmniej 30-dniowego okresu wyprzedzenia.
2. Korzyści naliczane są wyłącznie Uczestnikom ze statusem aktywnym. W okresie zawieszenia członkostwa Korzyści nie są naliczane.
3. Korzyści za zakupy nie są naliczane od części zamówienia opłaconej zgromadzonymi Korzyściami (zasada anty-kumulacji). Podstawę naliczenia stanowi wyłącznie wartość Zakupów Kwalifikowanych opłacona tradycyjną metodą płatności.
4. Stawki procentowe Korzyści za zakupy i za opinie mogą ulegać zmianom. O każdej zmianie Organizator poinformuje Uczestników z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, publikując stosowną informację na stronie Sklepu. Korzyści naliczone przed zmianą stawki zachowują swoją wartość.
5. Korzyści nie podlegają wypłacie w gotówce, przelewowi na rachunek bankowy ani przeniesieniu na inne Konto Klienta.

V. WAŻNOŚĆ KORZYŚCI

1. Każda naliczona Korzyść jest ważna przez 365 dni od daty jej przyznania.
2. Po upływie terminu ważności Korzyść wygasa automatycznie i nie podlega przywróceniu.
3. Informacja o dacie ważności poszczególnych Korzyści jest dostępna w panelu Uczestnika w Sklepie.
4. W okresie zawieszenia członkostwa bieg terminu ważności Korzyści nie ulega wstrzymaniu.

VI. PŁATNOŚĆ KORZYŚCIAMI

1. Uczestnik ze statusem aktywnym może wykorzystać zgromadzone Korzyści do opłacenia zamówień w Sklepie — w całości lub częściowo.
2. W przypadku płatności częściowej Korzyściami pozostała kwota zamówienia musi zostać uregulowana dostępną metodą płatności.
3. Uczestnicy ze statusem zawieszonym lub zakończonym nie mogą korzystać ze zgromadzonych Korzyści do czasu przywrócenia statusu aktywnego.
4. Organizator zastrzega sobie prawo do określenia minimalnej i maksymalnej kwoty Korzyści możliwej do wykorzystania w jednym zamówieniu.

VII. OKRES CZŁONKOWSKI I ODNOWIENIE

1. Członkostwo jest przyznawane na czas określony (Okres Członkowski), którego długość zależy od sposobu przystąpienia.
2. Odnowienie członkostwa na kolejny Okres Członkowski następuje automatycznie w dniu Rocznicy, pod warunkiem łącznego spełnienia następujących warunków:
   1. Uczestnik posiada status aktywny w dniu Rocznicy,
   2. łączna wartość Zamówień Wliczanych do Progu w rozumieniu § II pkt 9, złożonych w bieżącym Okresie Członkowskim, osiągnęła Próg Kwalifikacyjny,
   3. Uczestnik posiada aktywną zgodę na newsletter.
3. O zbliżającej się Rocznicy i stanie realizacji warunków odnowienia Organizator informuje Uczestnika drogą elektroniczną z odpowiednim wyprzedzeniem.
4. W przypadku niespełnienia warunków odnowienia w dniu Rocznicy członkostwo zostaje zakończone zgodnie z § IX Regulaminu.
5. Uczestnik, którego członkostwo zostało zakończone z powodu niespełnienia warunku wydatkowego, może ponownie przystąpić do Programu na zasadach ogólnych (osiągnięcie Progu Kwalifikacyjnego lub zakup Zaproszenia).

VIII. ZAWIESZENIE CZŁONKOSTWA

1. Organizator może zawiesić członkostwo Uczestnika w następujących przypadkach:
   1. cofnięcie zgody na otrzymywanie informacji handlowych (newsletter),
   2. nieosiągnięcie wymaganego progu wydatków w bieżącym Okresie Członkowskim — w przypadku, gdy do Rocznicy pozostało mniej niż określony przez Organizatora czas,
   3. naruszenie regulaminu Sklepu lub niniejszego Regulaminu,
   4. decyzja Organizatora uzasadniona istotnymi okolicznościami.
2. W okresie zawieszenia Uczestnik nie może korzystać z korzyści członkowskich, w tym z płatności Korzyściami i preferencyjnych warunków dostawy. Zgromadzone Korzyści pozostają zamrożone na koncie Uczestnika, a bieg ich terminu ważności nie ulega wstrzymaniu.
3. Reaktywacja członkostwa następuje automatycznie po usunięciu przyczyny zawieszenia (np. ponowne wyrażenie zgody na newsletter, osiągnięcie wymaganego progu wydatków, lub po decyzji Organizatora).
4. W przypadku zawieszenia z powodu cofnięcia zgody na newsletter Uczestnik może samodzielnie reaktywować członkostwo poprzez ponowne wyrażenie zgody w panelu Konta Klienta.

IX. ZAKOŃCZENIE CZŁONKOSTWA

1. Członkostwo w Programie kończy się w następujących przypadkach:
   1. upływ Okresu Członkowskiego bez spełnienia warunków odnowienia,
   2. trzykrotne cofnięcie zgody na newsletter w trakcie jednego Okresu Członkowskiego (reguła trzech ostrzeżeń),
   3. istotne naruszenie regulaminu Sklepu lub niniejszego Regulaminu,
   4. rezygnacja Uczestnika złożona w formie pisemnej lub elektronicznej,
   5. usunięcie Konta Klienta w Sklepie.
2. W przypadku zakończenia członkostwa wszystkie niewykorzystane Korzyści przepadają bezpowrotnie, niezależnie od przyczyny zakończenia.
3. Reguła trzech ostrzeżeń: każdorazowe cofnięcie zgody na newsletter jest rejestrowane. Przy pierwszym i drugim cofnięciu członkostwo jest zawieszane z możliwością reaktywacji. Trzecie cofnięcie w trakcie jednego Okresu Członkowskiego skutkuje trwałym zakończeniem członkostwa i przepadkiem Korzyści. Licznik cofnięć jest resetowany przy każdym odnowieniu członkostwa.
4. Uczestnik, którego członkostwo zostało zakończone, może ponownie przystąpić do Programu na zasadach ogólnych, z zastrzeżeniem, że Organizator może odmówić ponownego przyjęcia w przypadku zakończenia z powodu naruszenia regulaminu.
5. Uczestnik ma prawo do rezygnacji z Programu w dowolnym momencie bez podania przyczyny. Rezygnację należy zgłosić na adres e-mail Organizatora. Niewykorzystane Korzyści przepadają z dniem rezygnacji.

X. ZGODA NA OTRZYMYWANIE INFORMACJI HANDLOWYCH

1. Aktywna zgoda na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną (newsletter) jest warunkiem niezbędnym do utrzymania aktywnego statusu członkostwa w Programie.
2. Zgoda jest dobrowolna w rozumieniu art. 10 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 172 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. — Prawo telekomunikacyjne. Uczestnik może ją cofnąć w dowolnym momencie.
3. Cofnięcie zgody na newsletter nie powoduje rozwiązania umowy z Organizatorem, ale skutkuje zawieszeniem członkostwa w Programie zgodnie z § VIII Regulaminu.
4. Organizator wykorzystuje newsletter wyłącznie w celach związanych z Programem i działalnością Sklepu: informowanie o stanie Korzyści, zbliżających się terminach, nowościach produktowych i ofertach specjalnych.

XI. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator.
2. Dane osobowe Uczestników są przetwarzane w celu realizacji Programu na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda — w zakresie newslettera).
3. Uczestnikowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

XII. POSTANOWIENIA PRZEJŚCIOWE

1. Program Klub Korzyści Sochaccy rozpoczął funkcjonowanie dnia 6 kwietnia 2026 r. Niniejsza wersja Regulaminu (wersja 2) wchodzi w życie dnia 30 kwietnia 2026 r. i zastępuje wersję 1 Regulaminu z dnia 6 kwietnia 2026 r. Organizator poinformował Uczestników o wprowadzanych zmianach z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem zgodnie z § XIII ust. 1.
2. Ilekroć w niniejszym Regulaminie mowa jest o „dniu rozpoczęcia Programu", rozumie się przez to dzień 6 kwietnia 2026 r.
3. Uczestnicy posiadający aktywne członkostwo w dniu wejścia w życie niniejszej wersji Regulaminu (30 kwietnia 2026 r.) zachowują swój status aktywny do końca bieżącego Okresu Członkowskiego. Do weryfikacji warunków odnowienia w dniu najbliższej Rocznicy zastosowanie mają postanowienia niniejszej wersji Regulaminu, w tym zasada § II pkt 9 i § VII ust. 2 lit. b).
4. Korzyści naliczone przed dniem wejścia w życie niniejszej wersji Regulaminu zachowują swoją wartość i podlegają zasadom ważności określonym w § V.
5. Uczestnicy, którzy w dniu wejścia w życie niniejszej wersji Regulaminu posiadali aktywne członkostwo, ale nie wyrazili zgody na otrzymywanie informacji handlowych (newsletter), zostają automatycznie zawieszeni zgodnie z § VIII ust. 1 lit. a). Mogą reaktywować członkostwo w dowolnym momencie poprzez wyrażenie zgody na newsletter w panelu Konta Klienta.
6. Pierwsze cofnięcie zgody na newsletter dokonane przed dniem wejścia w życie niniejszej wersji Regulaminu nie jest wliczane do licznika, o którym mowa w § IX ust. 3 (reguła trzech ostrzeżeń).
7. Zamówienia złożone przed dniem rozpoczęcia Programu (ust. 2), tj. przed dniem 6 kwietnia 2026 r., nie są wliczane do Progu Kwalifikacyjnego ani do weryfikacji warunków odnowienia członkostwa, niezależnie od ich wartości oraz niezależnie od tego, czy Klient posiadał w chwili ich złożenia aktywną zgodę na newsletter. Zasada ta dotyczy zarówno pierwotnej kwalifikacji do Programu, jak i każdego kolejnego Okresu Członkowskiego. Wcześniejsza historia zakupowa Klientów nie stanowi podstawy do nabycia uprawnień członkowskich.

XIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie Organizator poinformuje Uczestników z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, publikując stosowną informację na stronie Sklepu.
2. Jeżeli Uczestnik nie zaakceptuje zmian Regulaminu, może zrezygnować z udziału w Programie w sposób określony w § IX ust. 5. Brak rezygnacji w terminie 14 dni od opublikowania informacji o zmianach oznacza akceptację nowego Regulaminu.
3. Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia Programu z zachowaniem co najmniej 30-dniowego okresu wyprzedzenia. W takim przypadku Uczestnicy będą mogli wykorzystać zgromadzone Korzyści w okresie wypowiedzenia.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych oraz RODO.
5. Wszelkie spory wynikłe z uczestnictwa w Programie będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie. W przypadku braku porozumienia właściwy jest sąd powszechny według przepisów ogólnych.
6. Kontakt z Organizatorem w sprawach związanych z Programem: telefon +48 733 634 761, e-mail: adres dostępny na stronie Sklepu w zakładce Kontakt.

Wólka Kosowska, 16 kwietnia 2026 r.
Wersja 2 — obowiązuje od 30 kwietnia 2026 r.
Organizator: ŚwieżoWypalana.pl — Kamila Sochacka